大手行が金融商品の販売をめぐる慣行を4月に見直した。りそな銀行では外貨建て保険を売ると、初年度に保険会社から受け取る手数料率を自らの要請で引き下げ、契約者のアフターフォローに注力できる制度を導入。三井住友信託銀行は投資信託や保険販売の収益目標をなくした。目先の収益よりも、顧客に寄り添うことを徹底できるかが課題となる。
突然の申し出は昨年秋ごろだったという。「販売手数料を下げてもらえませんか」。あ…
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April 15, 2020
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金融商品「売って終わり」脱却 - 日本経済新聞
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