マイクロソフトは日本時間12月19日、Xbox One用オープンワールドRPG「サイバーパンク2077」において、ダウンロード版の全額返金対応に応じると、公式Twitterにて海外向けに発表した。
公式Twitterによると、Microsoft Storeにて本作のダウンロード版を購入した人が全額返金の対象となる。期間は追って通知があるまで、希望者への全額返金対応を行なうとのこと。今回の対応に際して、マイクロソフトは「すべてのプレーヤーがXboxで期待する体験を確実に得られるようにするため」と説明した上で、さらに「CD PROJEKT REDの開発者が非常に困難な状況の中で、サイバーパンク2077を出荷するため尽力してきたことは理解しているが、一部のプレーヤーが旧世代機版での現状に不満を持っていることも認識している」とコメントしている。
「サイバーパンク2077」では、12月18日、ソニー・インタラクティブエンタテインメントも、PlayStation Storeより購入したダウンロード版の全額返金手続きを、専用の返金フォームにて受け付けると発表している。
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice.https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport)December 18, 2020
To date, we have granted refunds to the vast majority of customers who have requested one. To request an Xbox refund for Cyberpunk 2077, please follow the steps listed on our Xbox refund page here:https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport)December 18, 2020
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